Conseiller référent / Conseillère référente emploi
Emploi Social - Services à la personne
Tarbes, 65, Hautes-Pyrénées, Occitanie
Relais Santé Pyrénées (RESAPY) est composé de trois pôles d'activité : - Pôle HAD - Hospitalisation à Domicile - Pôle Dispositif d'Appui à la Coordination (DAC) des parcours de santé complexes, a pour objectif d'améliorer le service rendu à la population et de concourir à la structuration des parcours de santé, tout âge, toute pathologie. - Pôle Offres de service : Activité physique adaptée (APA), formations, éducation thérapeutique du patient (ETP), Aide aux aidants RESAPY recrute un référent Accueil du pôle d'activité : Dispositif d'Appui à la Coordination. MISSIONS PRINCIPALES - Assurer la réception des sollicitations : Ecouter activement, comprendre, analyser et évaluer les situations ressenties complexes afin de : - Proposer des réponses adaptées et personnalisées aux besoins des personnes - Informer et orienter vers la ressource adaptée du territoire et/ou vers le référent DAC - Contribuer à l'identification et le recensement des différents acteurs et partenaires des différents parcours de vie du territoire TACHES ET ACTIVITES Missions principales : - Réceptionner les sollicitations par mail et par téléphone : - assurer l'accueil téléphonique du DAC de 9h à12h[...]
